Hieronder vind je de meest gestelde vragen. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op.
Wij doen ons best om zo snel mogelijk te reageren. Afhankelijk van de situatie en drukte kan dit tot 1 werkdag duren.
Liefjesco@gmail.com
FAQ
Verzending & Levering
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Bestellingen worden binnen 1 werkdag verwerkt en verzonden.
Is verzending gratis?
Ja! Gratis verzending binnen Nederland vanaf €20,-.
Kan mijn bestelling vertraging oplopen?
In uitzonderlijke gevallen kan er vertraging ontstaan bij de vervoerder (bijv. drukte of feestdagen). Wij verzenden altijd op tijd.
Mijn pakket staat op bezorgd, maar ik heb niets ontvangen
Controleer eerst bij buren of een afhaalpunt.
Nog steeds niet gevonden? Neem contact met ons op, wij helpen je verder.
Naar welke landen verzenden jullie?
Wij verzenden wereldwijd.
Retour & Annuleren
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Ja, dit kan zolang je bestelling nog niet is verzonden.Mail naar: liefjesco@gmail.com
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Het product dient ongebruikt en in originele staat te zijn.
Neem vooraf contact met ons op via:
liefjesco@gmail.com
Wij sturen je vervolgens de retourinstructies.
Wie betaalt de retourkosten?
Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
Wat als mijn product beschadigd aankomt?
Meld dit direct en stuur foto’s mee.
Wij zorgen voor een passende oplossing.
Kan ik een gebruikt product retourneren?
Producten dienen ongebruikt en in originele staat geretourneerd te worden.
Product & Ontwerp
Zijn jullie producten veilig voor kinderen?
Ja, onze producten zijn ontwikkeld met focus op veiligheid, comfort en kwaliteit, speciaal voor baby’s en kinderen.
Waar worden jullie producten ontworpen?
Al onze producten worden ontworpen in Nederland.
Wij ontwikkelen onze producten vanuit onze eigen ervaring als ouders.
Onder het motto #Designed by parents creëren wij producten die het dagelijks leven makkelijker maken voor gezinnen.
Waarom kiezen voor Liefjes & Co?
Als ouders weten wij hoe belangrijk gemak, veiligheid en kwaliteit zijn. Daarom ontwikkelen wij producten die wij zelf ook met vertrouwen bij onze eigen kinderen zouden gebruiken.